A linguagem e a comunicação são temas surpreendentes. Muitos passam a vida inteira a estudar este assunto e, mesmo assim, não existem conclusões exactas, como as que verificamos nas ciências exactas.
Mesmo assim, um estudo realizado pela UCLA (Universidade da Califórnia de Los Angeles) revela que a linguagem corporal é mais importante do que o tom de voz ou o conteúdo da mensagem a ser passada.
O livro The Most Human Human: What Artificial Intelligence Teaches Us About Being Alive confirma uma teoria proposta desde 1971 pela UCLA e, que cada vez mais, tem vindo a confirmar-se.
Trata-se da regra do 7-38-55.
Esta regra, frequentemente citada pelos especialistas da comunicação e postulada pelo psicólogo Albert Mehrabian, consiste em: 55% do que transmites vem do que passas através da tua linguagem corporal. 38% vem do teu tom de voz.
E apenas 7% do que passas aos outros vem do conteúdo da mensagem, ou seja, das palavras que escolhes ao formar o teu discurso.
Usa isto a teu favor e presta sempre atenção à tua linguagem corporal!
